Hari ini kami dapat keluhan dari klien dengan pertanyaan sama: “Mengapa website saya tidak bisa dibuka tapi website lain kok bisa ?”. Dan dari kesemua perusahaan yang mengadukan hal tersebut mereka semua sama-sama menggunakan akses internet dari Telkom Speedy.
Segera kami cek status website dan dapatkan hasilnya bahwa semua website bisa diakses dan status server semua ON.
Kalaupun server down pasti kami sudah dapat notifikasi via email atau SMS sejak menit pertama server mati karena kami berlangganan server monitoring dari beberapa pihak ketiga yang menyediakan jasa tersebut.
Tapi saya juga harus menyarankan mereka untuk mencoba memeriksa sendiri cek apakah status website memang ON atau DOWN – disini :
Dengan menggunakan jasa pihak ketiga berarti kita mendapatkan hasil status yang benar, tidak hanya pihak Focus yang mengatakan bahwa server saat ini ON alias tidak DOWN.
Jika status website ON berarti koneksi internet speedy yang bermasalah.
Coba gunakan akses internet lain untuk perbandingan misal via HP untuk buka website bapak.
Kontak Speedy dan informasikan hal tersebut.
Ini beberapa info yang terkait dengan masalah tsb beserta solusinya:
